1. INFORMACIÓN GENERAL

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), informamos a las usuarias sobre el tratamiento de sus datos personales en la web www.glarual.com (en adelante, “Glarual Ecoshop” o “la web”).

1.1 Datos del Responsable del Tratamiento

•Titular: Laura Lorca González (en adelante, “GLARUAL”).

•Domicilio: Xove, Lugo, España.

• Correo electrónico de contacto: hola@glarual.com

•Actividad: Confección y venta de productos de costura sostenible.

El acceso y uso de la web implica la aceptación de esta Política de Privacidad y de las condiciones del tratamiento de datos personales descritas en ella.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

GLARUAL recopila los siguientes datos personales de las usuarias cuando interactúan con la web:

🔹 Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono.

🔹 Datos de facturación: Dirección de envío y facturación, DNI/NIF en caso de facturas.

🔹 Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y comportamiento en la web.

🔹 Datos facilitados a través de formularios: Contacto, suscripción a newsletter, comentarios en el blog, etc.

GLARUAL no solicita ni trata datos especialmente protegidos (como origen étnico, salud, religión u orientación sexual).

3. FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recopilados en Glarual Ecoshop se utilizan con las siguientes finalidades:

🔹 Gestionar la compra de productos en la tienda online (procesamiento de pedidos, pagos y envíos).

🔹 Proporcionar atención al cliente y responder consultas a través del formulario de contacto.

🔹 Enviar información sobre novedades, promociones y contenido relevante a través de la newsletter (con el consentimiento previo de la usuaria).

🔹 Analizar el comportamiento de navegación para mejorar la experiencia en la web.

🔹 Cumplir con las obligaciones legales y fiscales relacionadas con la venta de productos.

El tratamiento de los datos se basa en la legitimación que otorgan:

✔ El consentimiento expreso de la usuaria al suscribirse o contactar.

✔ La ejecución de un contrato, en el caso de la compra de productos.

✔ El cumplimiento de obligaciones legales, en el caso de facturación y contabilidad.

4. MENORES DE EDAD

GLARUAL no recopila datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus tutores legales. Si una menor proporciona datos sin autorización, estos serán eliminados inmediatamente tras ser detectados.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados:

📌 Datos de clientes: Hasta que se complete la relación comercial y hasta 5 años después por obligaciones fiscales.

📌 Datos de suscripción a la newsletter: Hasta que la usuaria solicite la baja.

📌 Datos de navegación: Según la duración establecida en la Política de Cookies.

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

GLARUAL implementa medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Entre estas medidas se incluyen:

✔ Cifrado de datos en la web mediante SSL (Secure Socket Layer).

✔ Acceso restringido a la base de datos solo para personal autorizado.

✔ Copias de seguridad periódicas para evitar pérdida de información.

7. DERECHOS DE LAS USUARIAS

Cualquier persona que haya proporcionado datos a GLARUAL tiene derecho a:

✔ Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.

✔ Rectificar datos incorrectos o desactualizados.

✔ Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.

✔ Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.

✔ Oponerse al uso de sus datos con fines comerciales.

✔ Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, las usuarias pueden enviar un correo electrónico a hola@glarual.com con el asunto “Protección de Datos”, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente.

Si consideran que no se ha gestionado correctamente su solicitud, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

GLARUAL no vende ni cede datos personales a terceros, pero sí trabaja con proveedores que pueden acceder a la información para prestar servicios esenciales:

9. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

La web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y realizar análisis de tráfico. Puedes consultar más detalles en nuestra Política de Cookies.

10. ENLACES EXTERNOS

En la web pueden existir enlaces a páginas de terceros (ej. redes sociales o partners comerciales). GLARUAL no se hace responsable de las políticas de privacidad de estos sitios externos y recomienda leer sus condiciones antes de proporcionar datos.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GLARUAL se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en la web.

📌 Última actualización: 17 de febrero de 2025

12. CONTACTO PARA CUESTIONES DE PRIVACIDAD

Para cualquier duda sobre esta política, puedes escribirnos a:

📩 Correo electrónico: hola@glarual.com